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カウンセリングに関する不安など
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TEL. 080-4125-4916
営業時間9:00~19:00

当サイトがお約束する事 皆様にお願いする事(メールカウンセリング)

以下の内容を良くお読みの上、ご承知いただいた上でお申し込みください

Healing Forestが行うサービス(以下「本サービス」とします)について
以下の事をクライアント様にお約束し、また、ご利用頂く利用者様にご了承頂きます。

責任の所在
本サービスは心理的支援により利用者の問題解決を促すもので、医療行為とは異なり、治癒や解決を保証するものではありません。
Healing Forestは本サービスの実施に万全を期すものの、常に全てにおいて有効とは限りません。
本サービスの結果、万が一利用者に不利益が生じても、Healing Forestは責任を負わないものとします。
なお、体調の急激な変化や健康状態の変化があった場合は、医療機関等の受診をお勧めします。

また、カウンセラーの判断によりカウンセリングを中止、終了させて頂く事があります。

利用の制限
18歳未満の方は、保護者の同意を得た上であれば、本サービスを利用頂けます。

情報の保護
本サービスをご利用いただくにあたって知り得た情報は厳重に管理されます。
カウンセラーが負う「利用者様に関する全ての情報の守秘義務」においてカウンセリングの中で知り得た情報や利用者様の個人情報を、以下に掲げる 項目に該当する事以外で口外、或いは公開する事は一切ございません。
(1) 法令により情報の開示が求められる場合。
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要があると当方が判断した場合。
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を 遂行することに対して協力すること、その他公共の利益のために特に必要があると 当方が判断した場合。
(4) 利用者様または当方の権利の確保のために必要であると当方が判断した場合。
利用者様のご承諾により(メルマガ・弊社宣伝・コンテンツ内)にて、 使用許可を頂く場合がございます。

悪質な行為
Healing Forest及びカウンセラー個人に対する誹謗・中傷や悪質行為が 判明した場合は、関係機関と協議の上、しかるべき措置を取らせて頂きます。

メールカウンセリングのキャンセルについて
利用者様より料金のご入金を確認後、1回目の相談メール送信、 弊社より返信のメールをお送りします。
1回目の返信メール送信後、5日以内にキャンセルのお申し出を頂ければ 理由の如何を問わず、返金に応じます。
但し、弊社のメールカウンセリングの商用利用等、不正行為が発覚した場合は その限りではありません。

特記事項
カウンセリングほかサービスを利用するにあたって、基本料金(弊社)のほか、 インターネットにアクセスするための費用(プロバイダなど)が別途発生します。
利用規約・カウンセリング他サービス内容・価格・アドレスの変更・サービスの停止等は、予告なしに行う場合があります。

※自殺願望のある方や、統合失調症、パーソナリティ障害等の診断を 受けている方で主治医の許可のないカウンセリングは 原則、受付しておりません。
主治医の指示を受けてからご利用ください。

◎本サービスをご利用した時点で、弊社ご利用規約に同意したものとみなします。


以上をご理解、ご了承頂きました上で下の「同意する」にチェックを入れて下さい。
「メールカウンセリング申し込みフォームへ」ボタンが有効になります。

      

お問い合わせ

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(カウンセリング中は電話に出られません。ご了承ください。)
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